Đăng ký | Đăng nhập

Email / Điện thoại

Mật khẩu

Nhớ mật khẩu | Quên mật khẩu

Điện máy Akira
Điện máy Akira

Chính sách giao hàng

Quy định về Chính sách giao hàng, vận chuyển của AKIRA

Ngày cập nhật: 17-08-2019
Lượt xem: 592

GIAO NHẬN - LẮP ĐẶT

I. Chính sách giao hàng, vận chuyển

Mục đích.

- Quy định chính sách giao nhận và lắp đặt với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua sắm tại Điện máy Akira 

Định nghĩa và Phạm vi áp dụng.

- Định nghĩa “Bán kính” được hiểu là khoảng cách từ Akira  đến địa điểm giao hàng.

- Phạm vi áp dụng: Tất cả các khách hàng mua sản phẩm Điện tử - Điện lạnh - Gia dụng tại Điện máy Akira

Quy định.

A. Giao nhận miễn phí

B. Giao nhận có phí

Loại Đơn HàngPhí vận chuyển phát sinhKhu vực
Dưới 500.000 đồng20.000 đồng30 km

Các đơn hàng ở xa không nằm trong bảng giao hàng miễn phí với số tiền tương ứng sẽ được 2 bên thỏa thuận phí vận chuyển sao cho hợp lý nhất. Mọi chi tiết xin liên hệ Hotline 0937.884 989

Phương tiện giao hàng cho khách hàng Akira sẽ chủ động sắp xếp tùy kích thước và khối lượng hàng hóa

(*)  Trường hợp khách hàng mua trực tiếp những sản phẩm nhỏ như: Máy xay sinh tố, Nồi cơm điện, Quạt điện, Bếp gas, Cây lau nhà, Điện thoại bàn, Nồi xoong, Chảo,máy hút bụi nhỏ,lò vi sóng nhỏ… thì khách hàng có thể tự vẩn chuyển hàng về nhà.

II. Thời gian liên hệ và xử lý đơn hàng

- Trước khi đi giao hàng, các bạn nhân viên giao nhận sẽ gọi điện cho Quý khách trước để xác nhận địa chỉ, họ tên người nhận hàng và thời gian giao hàng chính xác.

- Trong một số chương trình khuyến mãi,ngày lễ đặc biệt việc giao hàng cho quý khách hàng có thể chậm hơn vì đơn đặt hàng nhiều ,số lượng khách hàng mà Akira phục vụ tăng đột biến , vì vậy mong quý khách thông cảm. Tùy vào tình hình kinh doanh, siêu thị sẽ giải quyết những yêu cầu đặc biệt của quý khách.

Quy định thời gian xử lý đơn hàng online:

- Đơn đặt hàng từ: 8h00 - 17h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách hàng ngay trong ngày.

- Đơn đặt hàng sau 19h00 thì chúng tôi sẽ liên hệ vào sáng hôm sau.

- Qúy khách vui lòng đặt hàng và để ý điện thoại để các bạn bán hàng liên hệ trực tiếp

III. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

- Nếu dịch vụ vận chuyển chúng tôi chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Akira đến quí khách.

- Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận dịch vụ khách hàng.

- Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa, Akira sẽ không chịu trách nhiệm với những hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… phát sinh sau thời điểm quí khách ký nhận hàng.

- Nếu dịch vụ vận chuyển do quí khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng Akira Việt Nam đến quí khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

IV. Chính sách lắp đặt sản phẩm

- Akira Group thực hiện việc lắp đặt sản phẩm,hàng hóa tại nhà theo yêu cầu của khách hàng.

- Chúng tôi có thể lắp đặt miễn phí hoặc tính phí tùy theo hàng hóa,sản phẩm.

- Đặc biệt với đặc tính kỹ thuật cần yêu cầu lắp đặt khó ví dụ : Điều hòa, Bình nóng lạnh, máy bơm,quạt trần….sẽ có mức thu phí phù hợp theo quy định của Akira

- Khách hàng vui lòng thanh toán vật tư sử dụng thực tế theo bảng giá niêm yết của Akira.

Mọi thắc mắc và vấn đề cần giải đáp xin liên hệ tới số hotline 0927.353 989

Đọc thêm

Đánh giá

Phản hồi

Người gửi / điện thoại

Nội dung

 
Nhập điện thoại hoặc mã đơn hàng để tra cứu
Đăng ký Email nhận tin Khuyến mại
Fanpage Điện máy AkiraKênh điện máy Akira - Youtube
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN AKIRA

♦ Tp HỒ CHÍ MINH

VP1: 288 Trần Não, P. Bình An, Quận 2, HCM

VP2: 71/18 Cộng Hoà, P.4, Q.Tân Bình, HCM

Điện thoại: 0927.353 989 - CSKH: 028.62 752 799

Email:pkd.akira@gmail.com 

Xem thêm>>

CHẤP NHẬN THANH TOÁN QUA THẺ
payment.
DOANH NGHIỆP UY TÍN
Thông báo Bộ Công thương

 Cam kết 100% hàng chính hãng - Không bán hàng giả - Hàng kém chất lượng

Đang truy cập: 101
Trong ngày: 4014
Trong tuần: 27338
Lượt truy cập: 1726788

© 2018 - Bản quyền thuộc về Công ty CP Tập đoàn AKIRA | Mã số DN: 0315287638 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. HCM cấp 

Trụ sở chính: Số 25/1E Hậu Giang, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam